la sede permanece sin atención presencial desde el inicio de la cuarentena. Apuntan a que si bien hay vías tecnológicas para realizar reclamos, no toda la población cuenta con los mecanismos para realizarlos. "No tienen excusas para continuar cerrados", recalcó el ombudsman local.
Una familia de Astolfi sufrió el siniestro luego de que un desperfecto en el equipo de la prestataria desatara las llamas. Afortunadamente no hubo que lamentar heridos. No es la primera vez que ocurre.
Los cargos se deben a "recupero de energía" al detectar la empresa inconsistencias en los consumos del usuario, y a lecturas "estimativas" y no reales de los medidores. La Defensoría del Pueblo pide a los vecinos que hagan el reclamo ante el organismo.
Fue luego de que los usuarios advirtieran un aumento en sus facturas mediante un cargo por consumos que no habrían sido correctamente medidos. El ENRE formalizó la sanción a las distribuidoras.
Por desperfectos en las líneas de baja y media tensión, se vieron afectadas varias localidades, como Pilar, Villa Rosa, Derqui, La Lonja, Del Viso y Manuel Alberti. Además se registró baja tensión en otras zonas.
Las fallas en el servicio se deben a barrios donde abundan viviendas que se enganchan de manera ilegal, lo que recarga las líneas. Además de registrarse infraestructura obsoleta que necesita ser renovada. Ya hubo reuniones con el ENRE.
La propuesta presentada al gobierno nacional es un proyecto de análisis para la pospandemia, señaló el CEO de la compañía, Ricardo Torres.
Las dos compañías deberán utilizar el menor registro de 2017, 2018 o 2019 para emitir las boletas. Hasta ahora lo hacían según una estimación de los últimos meses, ya que los empleados no están haciendo lecturas reales de los medidores debido a la cuarentena.
El ENRE instruyó a EDENOR a que disponga como mínimo de 150 KWh para usuarios que tengan el sistema y no puedan hacer la recarga y hayan agotado el crédito de emergencia. En Pilar, hay más de 11 mil hogares que utilizan ese mecanismo.
Los fraudes se encontraron en casi medio centenar de viviendas. Los propietarios deberán abonar en total unos 2 millones 500 mil pesos.
El Defensor del Pueblo de Pilar elevó una resolución al ENRE y EDENOR, donde junto a otros organismos de la provincia reclama que no se le corte la luz a los que deben boletas, hasta tanto se revean las tarifas.
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